Un minorista de marketplace: de las hojas de cálculo a la rentabilidad por producto
Una implantación en producción en la que los informes dejaron de ser trabajo manual y el margen empezó a coincidir con la liquidación del marketplace.
Este caso de éxito está anonimizado: no revelamos ni el nombre del cliente ni sus cifras comerciales.
El punto de partida
Los datos vivían en varios sitios a la vez y el informe se montaba a mano: despacio y cada vez de una forma algo distinta. Lo caro era que nadie podía defender una única cifra de margen.
Qué construimos
En lugar de otro cuadro de mando sobre los mismos datos, empezamos por las fuentes y las definiciones, y solo después levantamos la capa de reporting.
El resultado
Los informes pasaron de las personas a la plataforma, y la conversación sobre el margen dejó de ser una discusión sobre qué hoja de cálculo tenía razón.
Por qué el cliente confió
Antes del cambio hicimos convivir las dos vías en paralelo: la plataforma y la calculadora propia del cliente, construida durante años. Las cifras coincidieron al céntimo y solo entonces se retiró la hoja de cálculo. Nos parece la única forma honesta de poner en producción una capa de reporting.